Foire aux questions (Enfants)

Le devis est facultatif, non nécessaire pour l’inscription, mais si vous en avez besoin vous pouvez le demander par mail à bureau@matthania.com.(mailto:bureau@matthania.com)

Pour certains oui ! Vous devez remplir à nouveau l’inscription en ligne ainsi que l’attestation de vaccinations à jour (si sa vaccination a évolué). L’absence de réception de tous les documents avant le début du camp invalidera l’inscription ! (Cf. partie « Pour compléter mon dossier »).

Le Pass nautique est obligatoire pour certaines Colo. Il est à remplir par un maître- nageur et à nous retourner. Vous trouverez le modèle à la fin de ce « Carnet de séjour ». Non. Si vous nous l’avez déjà envoyé ces dernières années.

Il existe plusieurs types de réductions : CUMUL, FAMILY, PARRAINAGE, MINISTÈRE... retrouvez tout le détail sur : www.matthania.org (http://www.matthania.org)(onglet : Infos séjours > les aides).

Pour régler le solde, vous devez impérativement : • Verser l’intégralité du restant dû au plus tard un mois avant le début du séjour par tout moyen à votre convenance (cf. question suivante) • Ou enregistrer un « paiement échelonné » en 4 fois sans frais via la plateforme sécurisée • Ou transmettre une série de chèques (6 maximum) correspondant au restant dû : ils seront encaissés aux dates inscrites

1. Plateforme sécurisée de paiement en ligne CRÉDIT MUTUEL MONETICO. 2. Virement bancaire : en utilisant notre RIB. Merci de préciser dans le libellé de votre virement : votre nom et N° de client figurant sur votre facture 3. Chèque(s) : à l'ordre de Matthania. Inscrivez au dos le nom et N° de client figurant sur votre facture et éventuellement la date d'encaissement souhaitée. 4. ANCV, chèques vacances format papier : Attention ! Ils ne seront pas remboursables et sans rendu de monnaie.

Si nous avons les agréments et sur présentation de l’attestation de vos droits et leur validité, nous vous appliquerons le montant de l’aide. Votre restant dû sera diminué en conséquence sous réserve de leur encaissement effectif. En absence d’un agrément avec votre CAF, vous pouvez solliciter notre fond de soutien par mail (aide de 12€/jour). Ce fond est limité.

Votre inscription est considérée comme ferme et définitive sous réserve d’acceptation du paiement auprès de notre organisme bancaire. Le mail de confirmation sera votre garantie officielle d’inscription. Toutefois, nous n’accepterons pas votre enfant s’il manque les documents complémentaires demandés dans son dossier (cf. partie « Pour compléter mon dossier »).

Non, cela est impossible essentiellement pour des raisons de réglementation et pédagogiques. Nous vous invitons à consulter les séjours dédiés à sa tranche d’âge, il profitera davantage de son séjour en restant avec des jeunes du même âge !